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服务承诺

· 售前服务:
1、礼貌认真接收客户咨询文件、电话,准确了解用户生产情况,所需产品的技术要求及详细记录各项数据。
2、认真分析客户提供的咨询资料,及
时提供所需产品的样本资料和技术方案。
3、项目跟踪期间,准确了解客户进展情况,及时提供帮助客户降本节支的合理建议。
4、诚邀客户来本企业实地考察,参与技术人员研讨最佳方案。
 
· 售后服务:
1、设备出厂之日起,一年半内实行三包,终身服务。
2、免费为用户指导安装、调试和培训操作人员,直至能熟练操作,掌握工艺原理并能简单维护为止。
3、设备运行期间,若出现意外情况,本厂接到反馈信息后,严格执行即委派技术人员24小时内到位服务的企业准则。